Chào mừng quý khách đến với Sunmi! Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng, chúng tôi xin cung cấp hướng dẫn chi tiết các bước mua hàng trực tuyến dưới đây:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

  • Quý khách có thể duyệt các danh mục sản phẩm trên thanh menu hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn.
  • Chọn sản phẩm cần mua, kiểm tra các thông tin chi tiết về sản phẩm như mô tả, dung tích, giá cả và các chương trình khuyến mãi (nếu có).

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Nếu muốn mua thêm sản phẩm khác, quý khách tiếp tục chọn các sản phẩm và thêm vào giỏ hàng tương tự.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

  • Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình để kiểm tra lại số lượng và các sản phẩm đã chọn.
  • Tại đây, quý khách có thể thay đổi số lượng hoặc loại bỏ sản phẩm không mong muốn.
  • Sau khi đã hài lòng với đơn hàng, nhấn nút “Tiến hành thanh toán”.

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng

  • Quý khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Đảm bảo các thông tin được nhập chính xác để tránh sự cố trong quá trình giao nhận.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

  • Sunmi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như:
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
    • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
    • Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
  • Quý khách chọn phương thức thanh toán phù hợp và tiếp tục.

Bước 6: Xác nhận đơn hàng

  • Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
  • Sau khi chắc chắn mọi thông tin đều chính xác, nhấn nút “Xác nhận đơn hàng” để hoàn tất quy trình.

Bước 7: Theo dõi và nhận hàng

  • Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ Sunmi.
  • Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý và giao hàng trong thời gian sớm nhất.
  • Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua tài khoản cá nhân hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Sunmi qua:

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Sunmi!