Hướng Dẫn Thanh Toán

Tại Sunmi, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết về cách thanh toán khi mua hàng trên trang web của chúng tôi:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Bước 1: Sau khi hoàn tất việc chọn sản phẩm và điền thông tin giao hàng, quý khách chọn phương thức thanh toán là “Thanh toán khi nhận hàng”.
  • Bước 2: Xác nhận đơn hàng và tiến hành đặt hàng.
  • Bước 3: Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền mặt từ quý khách khi giao hàng tại địa chỉ đã đăng ký.

Lưu ý: Quý khách vui lòng chuẩn bị đúng số tiền cần thanh toán để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi hơn.

2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

  • Bước 1: Khi đến bước thanh toán, quý khách chọn phương thức “Chuyển khoản ngân hàng”.
  • Bước 2: Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách sẽ nhận được thông tin chi tiết về số tài khoản ngân hàng của Sunmi để thực hiện chuyển khoản.
  • Bước 3: Thực hiện chuyển khoản với nội dung bao gồm mã đơn hàng và tên người mua để chúng tôi dễ dàng xác nhận.
  • Bước 4: Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng gửi biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch cho chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để xác nhận nhanh chóng.

Lưu ý: Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được xác nhận thanh toán từ ngân hàng.

3. Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)

  • Bước 1: Chọn phương thức “Thanh toán qua ví điện tử” (ví dụ: Momo, ZaloPay, VNPay,… nếu có).
  • Bước 2: Mã QR thanh toán sẽ hiển thị ngay trên trang xác nhận đơn hàng.
  • Bước 3: Mở ứng dụng ví điện tử trên điện thoại, quét mã QR và xác nhận giao dịch.
  • Bước 4: Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được xác nhận từ hệ thống và email của Sunmi về đơn hàng đã hoàn tất.

4. Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (nếu có)

  • Bước 1: Chọn phương thức “Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ” (Visa, MasterCard, hoặc thẻ ATM nội địa có liên kết Internet Banking).
  • Bước 2: Nhập thông tin thẻ bao gồm số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật.
  • Bước 3: Xác nhận thanh toán và đợi thông báo hoàn tất.

Lưu ý: Để đảm bảo an toàn, mọi thông tin giao dịch của quý khách sẽ được mã hóa và bảo mật tối đa. Sunmi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ nào của khách hàng.