Phương Thức Vận Chuyển

Tại Sunmi, chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay quý khách. Dưới đây là các phương thức vận chuyển mà chúng tôi cung cấp, cùng với các thông tin chi tiết về quy trình và thời gian giao hàng.

1. Phương thức vận chuyển

a. Giao hàng tiêu chuẩn

  • Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
  • Thời gian giao hàng:
    • Khu vực nội thành: từ 1-3 ngày làm việc.
    • Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: từ 3-5 ngày làm việc.
  • Phí vận chuyển: Được tính dựa trên địa chỉ giao hàng của quý khách. Phí chính xác sẽ hiển thị trong quá trình thanh toán.

b. Giao hàng nhanh (nếu có)

  • Phạm vi áp dụng: Chỉ áp dụng cho các khu vực nội thành lớn.
  • Thời gian giao hàng: Từ 1-2 ngày làm việc.
  • Phí vận chuyển: Phí cao hơn so với giao hàng tiêu chuẩn và sẽ hiển thị cụ thể khi quý khách chọn phương thức này.

c. Giao hàng miễn phí (áp dụng cho đơn hàng đủ điều kiện)

  • Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
  • Điều kiện áp dụng: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ [số tiền tối thiểu] hoặc theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
  • Thời gian giao hàng: Từ 3-5 ngày làm việc, tương đương giao hàng tiêu chuẩn.

2. Quy trình giao hàng

  • Sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng và thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
  • Chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng và cung cấp mã theo dõi để quý khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng.
  • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa chỉ cụ thể.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm hoặc đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ.

3. Chính sách vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa

  • Tất cả các sản phẩm của Sunmi đều được đóng gói cẩn thận để đảm bảo không bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
  • Chúng tôi cam kết bảo hiểm 100% giá trị đơn hàng trong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ nếu có bất kỳ sự cố nào.

4. Những lưu ý quan trọng

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết hoặc các sự cố ngoài ý muốn. Sunmi sẽ luôn cập nhật thông tin và thông báo cho quý khách nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
  • Đối với các đơn hàng giao đến khu vực đặc biệt hoặc vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn.
  • Nếu quý khách muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về quá trình vận chuyển hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0983776241
  • Email: info@giatlasachcong.com

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Sunmi. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến những trải nghiệm mua sắm và giao hàng tốt nhất cho quý khách!